1.1 Persönliche Daten
Einzelangaben (Daten), die sich unmittelbar auf eine natürliche Person beziehen, die eine Person bestimmbar machen oder die sich auf eine Person zurückführen lassen.

Unsere Webseite dient der optimalen Versorgung unserer Kunden und Interessenten mit aktuellen Daten unserer Lösungen. Erfolgen Anfragen über unsere Webseite, z. B. Verkaufs- oder Supportanfragen, so verwenden wird die von Ihnen uns zur Verfügung gestellten Daten zur Erfüllung der von Ihnen gewünschten Zwecke. Eine Speicherung und Verarbeitung auf elektronischem Weg ist daher eine Voraussetzung für deren aktuelle Bearbeitung. Wünschen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Löschung bzw. Sperrung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, steht dies Ihnen selbstverständlich frei, wir werden die entsprechenden Maßnahmen sofort umsetzen.

Wir verkaufen oder vermieten keinerlei personenbezogene Daten an Personen oder Stellen außerhalb der HUENGSBERG AG - auch nicht aus Benutzergruppen oder E-Mail-Listen.

1.2 Nutzungsdaten
Daten, die anfallen können, um die Inanspruchnahme von Diensten, z. B. Nutzung des Kunden / Partner-Bereiches auf unseren Homepageseiten zu ermöglichen. Wenn wir zur Verbesserung des individuellen Produktangebotes und unseres Kundenservice ? Nutzungsdaten aus Ihrem Besuch von HUENGSBERG Webseiten verwenden, geschieht dies nur zur Optimierung unserer Beratungs- und Dienstleistungsportfolios. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzungsprofilen erfolgt nicht. Eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt. Gespeicherte Daten löschen wir, wenn die gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist oder falls die Daten nicht mehr zur Vertragserfüllung benötigt werden.

1.3 Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie gerne darüber, welche Daten wir über Ihre Person (z. B. Name, geschäftliche E-Mail Adresse, geschäftliche Telefonnummer) gespeichert haben.

Wir sind um alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen bemüht, um Ihre personenbezogenen Daten so zu sichern, dass sie weder Dritten, noch der Öffentlichkeit zugänglich sind. 

2.1 E-Mail
Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten wollen, so weisen wir Sie darauf hin, dass bei diesem Kommunikationsweg die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen durch das Internet nicht vollständig gewährleistet werden kann. Wir empfehlen Ihnen daher, vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zu senden.

2.2 NetViewer
Im Bereich Kundenservice verwenden wir zur Fernwartung das Tool NetViewer, um unseren Kunden und Geschäftspartner schnellstmöglichen Support bieten zu können. NetViewer belegt die Sicherheit des Fernwartungs-Tools auf deren Homepage: http://www.netviewer.de/produkte/produktueberblick/netviewer-security/

Trotzdem kann es vorkommen, dass bei Supportsitzungen unsere Mitarbeiter nach Ihrer Zustimmung mit Ihren Unternehmensdaten in Kontakt kommen, da sie auf Ihren Rechner zugreifen müssen.

Auch hier gilt: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gemäß dem Datenschutzgesetz und dem Telekommunikationsgesetz zur Verschwiegenheit verpflichtet.

2.3 Systemdaten
Sollten wir im Rahmen eines Support Calls Systemdaten z. B. Systemdaten Ihres Hauses, insbesondere Konfigurationsdateien, Routertraces, Logbuchdateien, etc. von Ihnen anfordern, so werden diese nur bis zur Behebung des Störfalles gespeichert. Nach Abschluss des jeweiligen Support Calls werden diese gelöscht.

2.4 Weitere Informationen
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an den stellvertretenden Datenschutzbeauftragten, Frau Tania Hüngsberg, e-Mail: tah(at)huengsberg.com.